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営業時間

ネットでのご注文は24時間受付ております。

お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00~17:00
土曜日 10:00~16:00

※日曜日、祝日、当店が定めた休日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日までとなりますので、ご了承ください。

送料について

・配送はヤマト運輸(クロネコ)でお届けいたします。
※商品代金合計[¥5,000-]以上で送料無料

・オーダーメイド商品のため、ご注文確定から、お届けまでお時間がかかります。商品ごと日数が異なりますので、に詳しくは各商品ページでご確認ください。
万が一表示日数より出荷が遅れる場合はメールでご連絡いたします。

出荷日は、ご注文確定(デザイン決定)後にメールでお知らせいたします。
※お急ぎの場合は、ご相談くださいませ。

お届け時間帯は以下からご指定いただけます。

時間表

●午前中 ●14:00~16:00 ●16:00~18:00
●18:00~20:00 ●19:00~21:00

お届け日はご指定いただけませんが、お届けの曜日につきましては、配慮いたします。

メールのお受け取りについて

ご注文後にお送りいたします当店からのメールや、お客様からいただきましたメールへのご返事は、翌営業日以内に必ずご返信いたします。
万一、当店からのご案内や、ご返信がない場合は、以下をご確認願います。

■フリーメールをご利用の場合
hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できないことがございます。
当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認ください。

■お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。
当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認をお願いいたします。

返品・交換について

・オーダー品のためお客様のご都合による返品はお受けできません。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、新しいものと交換いたします。お手数ですが、ご連絡の上、着払いでご返送ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

お問い合わせ先

お問い合わせは、メール・電話・FAXにて承っております。
〒403-0005
山梨県富士吉田市松山3-6-6-2
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TEL:0555-24-3447
FAX:0555-24-3085
営業時間:9:00~17:30(日曜祝日定休)

お問い合わせ

ご不明な点は、下記より
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